Le projet s'est très bien passé. L'équipe a été professionnelle, disponible et réactive. Le travail a été réalisé avec sérieux et dans les délais. Nous sommes très satisfaits du résultat final.
SCHILTIGHEIM (67)
Mise en place et formation à une solution cloud de téléphonie à Schiltigheim
Pour la mise en place de notre solution VoIP, je suis très satisfait de la prestation ! Nous avions quelques particularités de fonctionnement interne à notre structure qui ont occasionnées des petits dysfonctionnement au départ, mais suite à des correctifs mis en place rapidement par les équipes de QUONEX nous avons une solutions qui fonctionne très bien !
ERSTEIN (67)
Installation d'1 solution de téléphonie sur ordinateur & smartphone avec casque
Equipe performante et sympathique. L'installation s'est très bien passée et la formation donnée aux différents collaborateurs a été efficace. Le technicien a vraiment pris du temps pour répondre aux questions de chacun. Satisfaction totale pour l'instant.
Suite à l'entretien du site , bon relationnel avec le prestataire chargé du site . Bonne efficacité sur la prise en charge et accompagnement de demande autres que sa mission du jour .
LUTTERBACH (68)
Dépannage suite a une coupure fibre, mise en place routeur 4G.
- Mulhouse -
nos interlocuteurs techniques professionnels, réactifs et bienveillants.
par contre gros effort à faire au niveau du service clients peu professionnel et à l'écoute des demandes et surtout du service commercial pas réactif
ENSISHEIM (68)
Mise en place d'un onduleur suite aux orages et coupure téléphonique
Le technicien qui est intervenu a identifié rapidement le problème initial, a envoyé un devis dans la foulée pour la pose de l'onduleur et après validation du devis a été d'une extrême réactivité ; la pose s'est déroulée sans souci, en dehors même des heures d'ouverture du standard téléphonique ce qui a occasionné le moins de gêne possible pour l'entreprise. Nous sommes très satisfaits de la prestation.