N'hésitez pas à nous contacter
Technicien très compétent, connait parfaitement le sujet.
Dépannage très rapide et de grande qualité
Top technicien à l écoute
Très bonne écoute de la part du technicien qui sest déplacé sur site.
Très bonne relation avec le service client. En revanche, la hotline rappelle rarement et, lorsque cest le cas, les techniciens utilisent un jargon difficile à comprendre
Service client à la bonne écoute. Le service Hotline rapide. Seul bémol le technicien parle un peut trop dans le langage technique.
Le technicien se montre disponible et réactif. Il traduit facilement le jargon technique en termes simples et accessibles, nous permettant de comprendre clairement les interventions effectuées.
Très bons techniciens qui sont à l'écoute des clients.
Remise en service efficace d'un équipement en panne dans les délais convenus
Bonne échange avec le service technique.
Tout est correct
Très bon échange
Très bon échange avec le service technique
Techniciens aimables, professionnels et disponibles qui ont su être discrets et efficaces auprès d'un service occupé.
Nous n'avons pas eu d'accompagnement pour les démarches administrative auprès de la préfecture. On nous à fourni un formulaire à compléter, sans pour autant nous donner des précisions sur l'équipement. La préfecture nous à relancé par deux fois pour des manques de renseignement. Bien sur, sur le contrat de vente, l'accompagnement n'est pas stipulé, pourtant, lors de la présentation du devis, ( Ne vous inquiété pas, tous sera fait ) Patrice Primus, pour les dépannages PRIMUS
Déplacer un technicien de sarregemines
Cher Client, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos techniciens aient pu vous assister à Sarreguemines, une mission qu'ils prennent toujours à cœur, qu'ils pourraient même y retourner en monocycle s'il le fallait! Chez QUONEX ALSATEL, nous nous engageons à offrir des services aussi brillants que nos blagues, avec un mélange parfait de professionnalisme et de bonne humeur. Revenez nous voir, nous restons à votre disposition pour toutes vos futures aventures technologiques. À très bientôt ! Léquipe QUONEX ALSATEL
Bonne réactivité partenaire depuis plus de 20ans
Respect des procédures, réactif, efficace.
Une équipe dynamique et réactive qui sait prendre en compte les spécificités de la structure pour laquelle ils savent proposer des projets adaptés et réalistes.
Nous sommes satisfait du travail effectué
Le projet s'est très bien passé. L'équipe a été professionnelle, disponible et réactive. Le travail a été réalisé avec sérieux et dans les délais. Nous sommes très satisfaits du résultat final.
Je recommande l'entreprise QUONEX,
Toujours disponible, et professionnel.
Installation conforme à nos besoins.
Bonne autonomie des intervenants
Service client réactif, à l'écoute aussi bien sur les aspects commerciaux, techniques, que SAV.
Pour la mise en place de notre solution VoIP, je suis très satisfait de la prestation ! Nous avions quelques particularités de fonctionnement interne à notre structure qui ont occasionnées des petits dysfonctionnement au départ, mais suite à des correctifs mis en place rapidement par les équipes de QUONEX nous avons une solutions qui fonctionne très bien !
Merci pour cette intervention
L'installation c'est très bien déroulé
Je recommande vivement Quonex Alsatel.
Du début à la fin, un échange et des explications simples et claires pour un travail parfait sans aucun problème.
Vraiment très content de la prestation réalisée.
partenaire de proximité, à l'écoute du client et réactif
Comme d'habitude, les échanges sont fluides et efficaces, ce qui est très agréable.
BONNE REACTIVITES ET A L 'ECOUTE DU CLIENT
Une prestation de qualité
Bonne réactivité et bons échanges avec la société Quonex Alsatel
Très bonne réactivité et efficacité.
Equipe performante et sympathique. L'installation s'est très bien passée et la formation donnée aux différents collaborateurs a été efficace. Le technicien a vraiment pris du temps pour répondre aux questions de chacun. Satisfaction totale pour l'instant.
RAS - BONNE COLLABORATION
Bonne prestation , bonne échanges. RAS
Le partenariat de l'enseigne CORA avec QUONEX existe depuis des décennies et on sait pourquoi !
personnel qualifié et réactif.
Suite à l'entretien du site , bon relationnel avec le prestataire chargé du site . Bonne efficacité sur la prise en charge et accompagnement de demande autres que sa mission du jour .
Aucun souci avec cette entreprise avec un partenariat de de nombreuses années qui se déroule très bien.
R.A.S BONNE PRESTATION
Bonne société , Aucun problèmes depuis 1998 !
TRES BONNE RECATIVITEE . BON PROFESSIONALISME !
BONNE REACTIVITEE , et BON SERVICES.
Entreprise sérieuse et réactive . Prix correct
Prestation conforme, délai respecté, tout est OK.
BONNES REACTIVITEES DES INTERVENTIONS , EFFICACE !
Trés trés pro
Equipe réactive, installation rapide !
Entreprise sérieuse et réactive . Prix correct .
Très belle prestation . interlocuteur très professionnel.
Prestation d'excellente qualité. Relation professionnelle et personnelle très appréciable.
Bonne réactivité quand on passe par les technicien par rapport au centre d'appel
Conforme aux attentes
équipe réactive .
Notre entreprise fait confiance à Quonex depuis plus de 30ans.
Bonne prestation de Quonex
très bonne société
rien à signaler
Tres bien, a conseiller
Bonne prestation
Bonne prestation
Bon travail.
Bien bien bien
Merci d'avoir solutionner le problème
Très réactif, et compétent.
Etant l'assistante du chirurgien, je ne peux donner mon vis sur le rapport prix / service ...
Entreprises sérieuse je travaille avec depuis plus de 10 ans toujours réactif et à l’écoute
Très bonne société à l'écoute du client et réactif.
Entreprise sérieuse !
Tout a été très clair dès le début et l'entreprise a été réactive dès que nous avions une demande.
nos interlocuteurs techniques professionnels, réactifs et bienveillants.
par contre gros effort à faire au niveau du service clients peu professionnel et à l'écoute des demandes et surtout du service commercial pas réactif
Bonne réactivité, très bien !
Bon travail.
Entreprise efficace et disponible.
Tous ce passe très bien, travail bien fait, réactif au service client, très professionnel.
Top du top, un grand merci !
Très bonne relation avec Quonex Alsatel. J'apprécie le professionnalisme des techniciens.
Bon travail, aucun problème.
Tres bon travail.
Bon travail. Rapide, efficace et propre.
Bon travail
Très satisfait.
Société réactive, le technicien connait parfaitement le matériel et très agréable
Cdlt
Intervention rapide et très professionnelle.
Panne identifiée rapidement, remise en état immédiat, personne aimable.
Les visites sont toujours agréables.
Bon travail.
Bon travail, très professionnel.
Bon travail.
Très statisfait de la prestation, à l'écoute du client, réactif sur les demandes, bonnes explications sur les nouveaux outils.
Techniciens à l'écoutes, compétents et réactifs.
Très professionnel depuis tout temps.
Satisfait, bon travail.
Prestataire local de confiance.
Satisfait, service client réactif.
Bon travail. Satisfait.
Rigeur, sérieux et assiduité. C'est ce qui caractérise Quonex Alsatel !
Parfait, réalisé dans les délais.
